Personvern - Gol Auto

Denne personvernerklæringen handler om hvordan Gol Auto AS/Valhall Auto AS innhenter og behandler personopplysninger om deg.

1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?

Gol Auto AS/Valhall Auto AS (heretter kalt «selskapet», «vi» eller «oss») ved daglig leder med adresse Husøynvegen 3, 3550 Gol og telefonnummer 3207 3633 er behandlingsansvarlig for håndtering av opplysninger i henhold til denne erklæring.

2. Hvilke personopplysninger behandler vi?

Personopplysning er enhver opplysning som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person, herunder blant annet navn, postadresse, e-postadresse, IP-adresse og mobilnummer.

Vi samler inn personopplysninger i følgende kategorier:

Kontaktopplysninger (eks. navn, adresse, e-post, telefonnummer)
Kjøpsinformasjon (eks. bilmodell, produkter og forespurte tjenester)
Finansielle opplysninger (eks. ved søknad om billån eller leasing)
Brukeratferd (hjemmeside og sosiale medier)

3. Formål med behandling av personopplysninger?

I tabellen under ser dere til hvilke formål vi behandler personopplysninger.

Formål	Rettslig grunnlag
Når du besøker nettsiden vår, behandler vi opplysninger om din enhet, tilkobling og IP-adresse for å vise nettsiden på en måte som er tilpasset det tekniske utstyret du åpner nettsiden med.	Berettigede interesse
Behandle tilbud på produkter og tjenester du er interessert i hos oss.	Samtykke.
Vi bruker personopplysningene dine til å levere våre tjenester til deg. For eksempel trenger vi kontaktinformasjon for å kunne registrere kjøretøy på deg, sende deg informasjon du har bedt om, kalle ditt kjøretøy inn til service og/ eller periodisk kjøretøykontroll, eller sende deg relevante tilbud basert på ditt kundeforhold.	Berettigede interesse eller samtykke.
Markedsføring for egne tjenester på SMS, e-post o.l.: Vi vil sende deg markedsføring for våre egne varer og tjenester av tilsvarende type som du allerede har kjøpt på SMS, e-post og andre elektroniske kommunikasjonsmidler.	Samtykke/avtale.
Stillingsutlysninger og ansettelser. Vi bruker personopplysninger for å vurdere kandidater som, enten uoppfordret eller ved utlysning, søker på stillinger hos oss.	Berettigede interesse
Gjennomføre kundetilfredsundersøkelser.	Samtykke/avtale.
Vi kameraovervåker ute- og inne-areal i den hensikt å forebygge og avdekke straffbare handlinger.	Berettiget interesse

4. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine opplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de ovennevnte formål, inntil 5 år regnet fra siste transaksjon/kontakt eller så lenge kundeforholdet er aktivt.

Bilopplysninger, som servicehistorikk, tekniske detaljer (herunder diagnosedata), og utstyrsinformasjon oppbevares i kjøretøyets levetid.
Der behandlingen er basert på samtykke kan du når som helst trekke dette tilbake. Dette gjelder likevel ikke dersom lagring er lovpålagt i en lengre periode enn det formålet tilsier.

5. Hvem deler vi opplysningene med?

Vi bruker opplysningene til å forbedre servicen vår samt for administrasjon av ditt kundeforhold til oss.

Vi kan dele personopplysningene dine med våre samarbeidspartnere; som bilimportørene, tjenesteleverandører (for eksempel web hosting selskaper, postleverandører, analyseleverandører, arrangementstjenester og leverandører av informasjonsteknologi), finansinstitusjoner og offentlige myndigheter.

Vi setter høye krav til at informasjonen din blir beskyttet i samsvar med gjeldende personvernregelverk. Vi inngår egne databehandleravtaler mellom oss som behandlingsansvarlig og våre samarbeidspartnere som databehandlere.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Som en viktig del av arbeidet med et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker våre hjemmesider.

Til hjelp i dette arbeidet bruker vi informasjonskapsler (cookies). De fleste moderne nettlesere er innstilt på å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Vi gjør oppmerksom på at det vil føre til at svært mange nettsider ikke vil fungere optimalt om du ikke aksepterer cookies.

I informasjonskapslene vil det bli lagret opplysninger om: IP adresse, valgt nettleser, operativsystemer samt data over besøkte undersider og dato/tidspunkt for besøket. Vi lagrer ikke informasjon som kan identifisere brukeren. For å analysere informasjonen, bruker vi blant annet analyseverktøyet Google Analytics. Programmene bruker informasjonskapsler, som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Informasjonen fra Google Analytics lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.

Om du ønsker å unngå bruk av cookies kan du stille inn din nettleser automatisk til å ikke akseptere cookies. Vær oppmerksom på at om du velger å utelukke cookies, vil flere av funksjonene på våre hjemmesider ikke fungere.

Ved å bruke nettsiden golauto.no / valhall-auto.no samtykker du til bruk av informasjonskapsler.

7. Analyse og statistikk

Vi samler data om antall visninger på nettsiden, hvilke undersider som er besøkt, samt type teknologi benyttet ved nettsurfingen. Det gjøres ved bruk av analyseverktøyet Google Analytics. Denne informasjonen – i en ikke-identifiserbar form – bruker vi i vår oversikt og rapporter om trafikk på nettsiden.

Google Analytics samler inn IP-adressene til våre besøkende, men vi anonymiserer disse ved å fjerne de siste tre tallene i nummeret, slik at din nøyaktige posisjon ikke lenger er synlig.

8. Google Maps og Google Fonts

Vi benytter tjenesten Google Maps for å kunne vise våre kunder et løpende oppdatert og interaktivt kart. For å kunne benytte denne tjenesten er det nødvendig å lagre IP-adressen din. Informasjonen sendes automatisk til Google’s servere, og er ikke noe vi har kontroll over.

I tillegg benytter vi skrifttype-tjenesten Google Fonts, slik at vi kan ha skrifttyper på nettstedet enn kun de vanligste. For at Google skal kunne vise sine skrifttyper i nettleseren din, er de nødt til å innhente noe informasjon fra deg, blant annet hvilken nettleser du bruker.

Les mer om Google sitt personvern …

9. Facebook-pikselen

Vi har nettsiden koblet opp mot det analytiske verktøyet Facebook Pixel, noe vi gjør for å måle effektiviteten på annonseringene våre. Det hjelper oss å forstå hvordan våre kunder bruker nettsiden, og gjør at vi lettere kan nå ut til folk som er interesserte i våre produkter.

Les mer om Facebook-pikselen …

10. Innebygd innhold fra andre nettsteder

Enkelte undersider på golauto.no kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, kart, etc.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler eller bygge inn sporingssystemer fra en tredjepart og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.

11. Kontaktskjemaer / Din kontaktinformasjon

Ved bruk av våre kontaktskjema lagres informasjonen du fyller inn (navn, bedriftsnavn, epost og telefonnummer), samt IP-adresse i vår database, og sendes i tillegg som epost til oss når du kontakter oss, slik at vi kan behandle henvendelsen din. Disse opplysningene brukes kun for å behandle din henvendelse. Informasjonen oppbevares ihht. punkt 4.

12. Kameraovervåking

På Gol Auto foretar vi kameraovervåking for å forebygge og avdekke straffbare handlinger. Opptak slettes senest 7 døgn etter opptakstidspunktet, med mindre opptaket er utlevert til Politiet eller vi på annet grunnlag har rett til å behandle videopptaket i en lengre periode. På steder hvor vi benytter kameraovervåking gis det tydelig informasjon i tråd med reglene for dette.

13. Barns personvern

golauto.no ønsker ikke å verken samle inn eller behandle personopplysninger om barn under 16 år. Derfor, er du under 16 år, så ikke gi oss dine personlige opplysninger.

Om det likevel skulle skje at barn under 16 år har gitt oss personlig informasjon, sletter vi disse så fort vi blir klar over situasjonen.

14. Våre rutiner ved datalekkasjer

Dersom vi skulle oppleve en datalekkasje, vil vi umiddelbart gi beskjed om dette til de som måtte være rammet.

Vi har i tillegg en sikkerhetsløsning som lagrer (og blokkerer) IP-adressen din dersom du forsøker å logge inn på nettsiden. IP-adressen lagres derfor kun som en sikkerhet mot hackere og spammere, da ingen andre enn administratorene av siden har innloggingsprivilegier.

15. Hvilke rettigheter har du?

I tilknytning til formålene som er nevnt ovenfor har du rett til å be om innsyn i, korrigering eller sletting av de personopplysninger vi behandler. Du kan også be om at dine personopplysninger ikke skal behandles, eller be om at behandlingen begrenses. I tillegg har du rett til å be om å få dine personopplysninger utlevert i et standard format.

Du har et ansvar for å oppgi riktige, nøyaktige og fullstendige opplysninger og for å holde dem oppdatert. Du kan oppdatere personopplysningene dine ved å kontakte oss på 3207 3633 eller post@golauto.no.

Ved eventuelle forespørsler eller klager knyttet til hvordan vi behandler dine personopplysninger, ber vi deg om å sende en e-post til behandlingsansvarlig.

Sist, men ikke minst, har du også rett til å klage til de relevante personvernmyndighetene ved behov.